Descrição
ÁREA DE ATUAÇÃO: Atendimento ao cliente, comércio exterior e logística.
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: recebimento de pedidos através do Power BI, inclusão de pedidos no SAP, cotação e negociação de fretes internacionais “savings”, formalização de planilha de BID, negociações com agentes e despachantes, monitoramento de processos com a produção, controle de embarques, envio de amostras, coordenação logística, agendamento da programação de serviços de coleta da expedição com transportadoras, faturamento e formalização dos documentos internacionais e experiência com certificados de exportação, revisão de documentos, follow-up diretamente ao cliente, pós-venda e atendimento ao cliente nacional e internacional, análise e investigação de reclamações de logística e elaboração do plano de melhorias, requisição de compras, experiência em SISCOSERV e SPED FISCAL, recebimento de faturas, compilação de custos e relatórios e demais atividades relacionadas a importação e exportação.