Descrição
Tenho 20 anos de experiência em Supply Chain – operações de Importação e Logística e, com isto desenvolvi ampla visão de processos e estratégias de negócios, habilidades com cálculos de preços e impostos, classificação fiscal e tributação, facilidade para lidar com documentos e requerimentos legais, transportes, negociação e controle de custos nacionais e internacionais, rotinas do desembaraço aduaneiro, Notas Fiscais, gerenciamento de fornecedores, operações em armazém, gestão de estoques, inventários e distribuição.
Como gestora tenho experiência com relatórios e análises para tomada de decisão junto a Diretoria, e perfil de liderança e planejamento, que me ajudaram a construir equipes focadas na solução de problemas e nos resultados.
Participei de projetos de implantação de ERP SAP, Sales Force, Certificação ISO17025, Kaizen e tenho vivência profissional internacional e facilidade para interagir com times diversificados.
Desenvolvi ferramentas para monitoramento de pedidos e prazos e com ele consegui elevar para 97% o indicador de performance de entregas, gerando maior satisfação e credibilidade dos clientes. E, através de ajustes nos procedimentos e melhorias nos controles de estoque, obtive acuracidade de 99% em inventários auditados, reduzindo perdas financeiras e melhorando o planejamento.
Educação
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Universidade Paulista UNIP
- 1994/1997 Administração com ênfase em Comércio Exterior
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ESPM
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2000
MBA em Marketing
Incompleto
Experiência
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Endress Hauser Controle e Automação Ltda
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07/2012 / 08/2018
Coordenadora de Logística e Key-User SAP
● Liderança e gestão da equipe operacional.
● Gerenciamento das importações: da colocação do pedido no exterior até emissão das Notas Fiscais: classificação fiscal, documentação, custos, atuação com despachante e agentes no desembaraço para cumprimento de prazos.
● Coordenação de processos logísticos, rotinas do armazém, gerenciamento de estoque e devoluções, administração de recursos, inventários, negociações de fretes e monitoramento de entregas.
● Gestão do faturamento e emissão de Notas Fiscais conforme datas e procedimentos acordados com os clientes, foco na diminuição de retrabalhos e acompanhamento de produtividade e priorização.
● Responsável por Compliance, Customer Complaint Management e Kaizen no Brasil.
● Criação de relatórios diversos e indicadores para diretoria.
● Interface com a equipe de TI na Alemanha para padronização do SAP conforme legislação local.
Principais resultados e projetos:
● 93% no indicador de performance de entregas = aumento de 17%.
● Acuracidade dos inventários de 99%.
● Implantação do SAP R3 e atualizações ao HANA gerindo a operação dos módulos MM e SD.
● Certificação ISO17025 responsável por procedimentos, indicadores logísticos e treinamentos. -
Swarovski Criatis Ltda
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04/2011 - 05/2012
Coordenadora de Logística e Suprimentos
● Gestão da equipe operacional responsável por suprimentos e facilities, importação, estoque, emissão de Notas Fiscais e entrega nas lojas.
● Negociação e contratação de fornecedores.
● Relatórios e indicadores para diretoria.
Principais resultados:
● Adequação das classificações fiscais e descrição de produtos para importação, aumentando a credibilidade e melhorando relacionamento com Fiscais, o que tornou menor o prazo de desembaraço, além de redução de custos e riscos.
● Contratação de temporários para períodos de pico, visando maior produtividade da equipe e realização de inventários em lojas com agilidade e melhor eficácia no resultado.
● Resultado de inventário de 99% de acuracidade. -
Portugal Telecom Inovação Brasil Ltda
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04/2009 - 07/2010
Supervisora de Logística e Suprimentos
● Coordenação das compras nacionais e importações; Logística; Organização de cadastros e classificação fiscal de produtos; e gestão de estoque para maior segurança e redução de perdas.
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Metropolitan Trading
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12/2005 - 02/2008
– Analista de Importação SR promovida a Coordenadora de Logística.
● Gestão da importação e logística desde o pedido no exterior, documentação e licenças, embarque, desembaraço, Nota Fiscal, gestão de estoque, recepção de pedidos de clientes para faturamento nacional e entregas em revendas e varejo, para segmentos: Informática, Games e Eletroeletrônicos.
● Participei do projeto de criação da Metropolitan Distribuidora com sede em Itajaí – SC na formação da equipe e parceiros logísticos na região, negociações e estratégias para garantir a operação. -
General Electric do Brasil
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10/22204 - 10/2005
Consultora de Comércio Exterior e Customer Service.
● Coordenação dos pedidos de clientes da América Latina, contato com fábricas no exterior, controle de câmbio e Cartas de Crédito, negociação de fretes internacionais, gerenciamento de embarque e instrução para emissão de documentos, conforme requerimentos do país do cliente LA.
● Redução do lead-time e melhor acompanhamento do forecast junto a equipe comercial e das fábricas.
● Experiência na fábrica da GE em Salt Lake City, UT – USA -
Nokia do Brasil Ltda
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11/2000 - 04/2004
Coordenadora de Logística
● Planejamento e coordenação dos pedidos nas fábricas, importação e compras nacionais, até a disponibilidade em estoque para entrega no cliente. Planejamento e controle MRP de estoque.
● Implantação do SAP R3 responsável pelo módulo MM. -
DuPont do Brasil SA
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06/2012 - 11/2000
Estágio de Comex, Assistente de Importação e Supply Chain.
● Planejamento e gestão do estoque; Acompanhamento da logística, da importação e Serviço a clientes: recebimento de pedidos, cálculos, emissão de Notas Fiscais e coordenação de entregas.
● Implantação do SAP R3 responsável pelo módulo SD.
● Six Sigma – Green Belt.
● Prêmio “Winning 2000” por conseguir 30% de redução nos custos logísticos e diminuição do prazo de entrega ao cliente por desenvolver e implantar o novo centro de distribuição, envolvendo estudos de local, necessidades de clientes, capacidade de atendimento, segurança para produtos perigosos amparados por Ficha de Emergência, negociações de valores, prazos e controles de KPI’s.